Moradores do bairro Abegay, em Cruz Alta (RS), têm relatado dificuldades relacionadas à estrutura de espera na unidade da Estratégia de Saúde da Família (ESF) do bairro, principalmente para quem chega cedo em busca de atendimento.
Segundo relatos da comunidade, muitos pacientes chegam com antecedência para garantir consulta. Pela manhã, há casos de moradores que chegam por volta das 5h, enquanto o atendimento inicia às 8h. No período da tarde, a situação se repete: pessoas começam a formar fila por volta das 12h15, mesmo com o atendimento iniciando somente às 13h30.
Durante esse período de espera, pacientes acabam enfrentando sol, frio ou chuva, pois no local não há cobertura adequada nem bancos suficientes para acomodar todos que aguardam atendimento. Atualmente, existe apenas um banco de madeira, com capacidade aproximada para quatro pessoas.
Moradores destacam que, após a abertura da unidade, há espaço interno para que os pacientes aguardem atendimento. No entanto, antes da abertura do posto, quem chega cedo precisa permanecer do lado de fora da unidade, muitas vezes exposto às condições do tempo.
Outro ponto observado pela reportagem do Cidade em Alta é um aviso fixado na porta da unidade com informações sobre os horários de atendimento. O cartaz, porém, encontra-se desbotado, com letras pequenas e de difícil leitura, o que pode gerar dúvidas entre os pacientes que chegam ao local.
De acordo com o comunicado afixado na porta da unidade, os atendimentos médicos seguem a seguinte organização:
Todos os atendimentos que não estão agendados são realizados por ordem de chegada.
Segunda-feira: atendimento normal.
Terça-feira: atendimento apenas no período da manhã.
Quarta-feira: pela manhã atendimento para gestantes e à tarde atendimento normal.
Quinta-feira: pela manhã atendimento normal e à tarde troca de receitas.
Sexta-feira: atendimento normal.
O aviso também informa que os pedidos de receitas médicas são aceitos até quinta-feira pela manhã.
Moradores do bairro afirmam que melhorias simples poderiam contribuir para oferecer mais dignidade aos pacientes, como a instalação de cobertura na área externa da unidade, mais bancos para acomodação e uma melhor identificação dos horários de atendimento.
A reportagem do Cidade em Alta esteve no local para ouvir moradores e registrar a situação. O espaço permanece aberto para manifestação da Secretaria Municipal de Saúde ou da Prefeitura de Cruz Alta sobre o assunto.
Bairro Abegay – Cruz Alta (RS)
Reportagem: Adeildo Bueno
Cidade em Alta | Rádio Popular FM 107.9
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